MATILSA, S.A. est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de machines pour les travaux publics, le génie civil et la construction.
La Direction considère comme primordiale la mise en œuvre d'un Système de Management de la Qualité conforme à la norme UNE-EN ISO 9001 en vigueur, à tous les niveaux de l'organisation, où chaque département et chaque individu est responsable de la fonction qu'il exerce.
La collaboration et la participation de tout le personnel de l'entreprise sont indispensables pour la mise en œuvre de ce système et l'atteinte de l'objectif qualité. À cette fin, ces objectifs seront diffusés de la meilleure manière possible.
La Direction a la ferme volonté d'adopter toutes les mesures jugées nécessaires pour traiter tous les aspects liés à la qualité et au respect et à la satisfaction des exigences du client, ainsi que des exigences légales et réglementaires. Une bonne gestion de l'évaluation des fournisseurs, de la commercialisation, du service client et de l'exécution des travaux est considérée comme essentielle à cette mise en œuvre, le tout étant soumis aux contrôles internes correspondants, permettant ainsi de prévenir toute non-conformité et de pouvoir éliminer ses causes grâce à des actions correctives et préventives appropriées.
Avec toutes les mesures adoptées pour pouvoir satisfaire et élargir le portefeuille clients et réaliser une amélioration continue.
Le Manuel Qualité est mis en place comme base de la Politique Qualité. Il est destiné à être un document vivant et à susciter des améliorations continues au sein de notre entreprise à tous les niveaux.
Les moyens techniques et humains nécessaires à l'application de ce manuel sont prévus, garantissant la formation continue, le contrôle et la motivation de tout le personnel.
Date: 30-08-2015